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随着人民生活水平的不断提高，糖尿病、高血压导致的慢性肾功能衰竭尿毒症期(CRF)病人的增加，医学摸式的不断人性化，病人需要的提高，为我们肾脏科护士提出了新的要求。血液透析(HD)是一种去除体内有毒物质和多余水分的血液净化技术，是治疗晚期肾脏病的替代疗法之一。由于CRF病人具有一系列特殊性，然而在我国这方面护理人员基础薄弱，人员编制不足，相对工作量比较大，风险危险性大，加上护士素质参差不齐，缺乏常规正规化的管理，工作效率、服务技术和服务意识缺乏，极易触发各种各样的矛盾，而产生医疗纠纷。本文针对影响CRF病人