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【摘 要】企业文化是把“以人为本”作为指导思想，在长期的生产经营过程中所形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。本文以公交集团为里论述企业文化在企业发展中的作用。
【关键词】企业文化；以人为本；职工素质
企业文化是把“以人为本”作为指导思想，在长期的生产经营过程中所形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。
一、导向作用
有企业就有企业文化。任何企业文化都有它的思想性。我国的《企业法》规定：企业必须坚持社会主义方向，必须坚持在建设社会主义物质文明的同时，建设社会主义精神文明，建设一支有理想、有道德、有文化的职工队伍。这是企业文化工作的目标，也是企业文化建设必须遵循的准则。
二、激励作用
企业文化是个多层次、多内容、多方位、多角度的综合文化体，能从多方面满足职工的各种文化需要，因而它是具有多方面激励职工的能动作用。首先是优秀的企业精神统一了企业职工的信念和意志，使人处于良好的精神状态和高尚精神境界之中，激人向上，催人奋进；其次是企业不断攀升的经营目标，必须要有一支一流的职工队伍，这就促使职工为适应企业需要而自觉地学习提高科技知识和业务知识，不断提高政治思想素质，在实践中自学成才；再次是良好的企业形象，使职工产生自豪感和荣誉感，同时也加深了责任感和事业心，焕发职工的积极性和创造力；最后是平等竟争机制的建立，形成了优者上、劣者降的压力氛围，鼓励优秀人才脱颖而出，促使职工钻技术，苦练硬功，尽快成才；五是优秀共产党员和先进模范人物把企业的价值观念人格化，为企业和广大职工提供具体楷模和榜样。
三、约束作用
价值观念规定着人的行动的方向、重点和倾向，也规定着人的自我价值的实现形式。实行科学民主的管理可以使职工心情舒畅，同时也保证了企业的良好运转。明确的行为规范，可以培养职工的良好习惯，也可以防止发生事故，从而提高工作质量。在企业文化建设过程中，不仅完善了规章制度，培养了优良的风气，而且还可以铸起亲密的人际关系，使职工自觉地把个人前途与企业发展目标结合起来，把感情和行为同企业整体利益取系起来，提高职工的责任感。经常性的形势教育和标准化作业培训，使职工明白该做什么，不该做什么，应该怎么做，不应该怎么做，自觉维护企业形象。
四、娱乐作用
文化活动是企业文化的重要组成部分，是企业文化建设的有效途径和外显形式。努力提高职工的思想政治觉悟和道德水平，是加强企业文化建设，提高职工素质最基本的工作。要把职业道德规范化、标准化纳入企业管理标准体系。企业开展形式多样、富有特色的职工思想政治教育、职业道德建设和精神文明创建活动、各种文化体育娱乐活动，寓教于乐，寓教于文，增强体质，使职工感到生活的乐趣和企业的关系，在耳濡目染、潜移默化、润物无声的文化氛围中，受到良好教育和熏陶，有利于启发职工的心智，开发职工的智力和能力，发挥职工的潜在能力，充分显示自己的才能，满足他们的成功欲望；也有利于培养职工健康的情操，提高职工的思想文化修养，使职工成为一个德智体全面发展的健康人才。
那么，新形势下如何增强公交企业凝聚力，提高员工素质，充分挖掘员工潜能，促进企业生产经营，是新形势下公交企业文化建设的主要途径。
（一）要充分认识和高度重视企业文化在公交生产经营管理中的地位和作用。企业文化作为一种高层次的管理手段，在公交生产经营管理中的作用是毋庸置疑的。它既反映公交员工的企业观念、行为准则、集体意识，又反映企业宗旨，体现企业价值观和伦理观，是公交员工共同认可并自觉遵循的行为规范。
企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过长远目光、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力，党政工团齐抓共管，才能有效地推进企业文化建设。
（二）企业文化建设必须与企业管理相互融合。加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵，提高文化管理的导向作用。企业文化既然是一种管理手段，就必须融入到安全生产经营管理的全过程，结合企业管理实际推进企业文化建设。
（三）企业文化必须得到企业全员的认同。要增强内部凝聚力和外部竞争力，推动企业可持续发展，必须使职工形成同一的理念，并且贯彻落实。通过在职培训等形式，增强职工对企业文化系统的认识，让职工人人参与在其中，从”要求我这样做”转化为”我应该这样做”，才能按照企业文化管理的要求，用文化理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。
（四）要通过改进思想政治工作推进企业文化建设。在公交发展中，从上到下都面临许多新情况新问题，顺利地解决这些问题，在很大程度上依赖于卓有成效的思想政治工作。如我们在确立新观念、出台新政策、推行新改革时，都需要破除传统思想的束缚，需要深入细致的思想政治工作来统一干部职工的思想和行动，从而调动一切积极因素，促进和保证各项改革措施的顺利实施。因此，只有把思想政治工作做好了，才能保证企业文化建设的发展方向，为企业文化建设提供支持和经验，企业文化建设才有它的”市场”。随着广播、电视、网络等现代传媒手段日益多样化，传统的思想政治工作的手段和方法已越来越难以满足人们的需要，这就要求开展企业思想政治工作必须在手段现代化、形式多样化上下功夫，以提供良好的企业文化环境，为增强企业的凝聚力和向心力发挥应有的作用。
（五）要建立健全企业文化建设运作机制。一个良好的工作运行机制是推进各项工作顺利进行的前提和保证。首先要健全制度。公交企业要结合自身实际，建立健全了各项管理制度，形成一个责任明确、考核具体、措施有力、奖惩分明的文化建设制度体系，与生产经营、企业管理、队伍建设等各项工作融为一体，充分发挥其应有的作用。其次加强组织领导。成立以单位党政主要领导任组长的精神文明建设领导小组，并设立专门的办事机构，把单位文化建设纳入”一把手工程”，精心策划，制定措施，认真实施。
企业文化说到底是人的文化，不论是以人为中心的管理，还是以人为目的教育，最终还是人的建设。我们要从公交企业和职工的实际需要出发，不断开拓创新，就一定能在企业文化建设，提升职工素质工作中做出新的贡献。
【关键词】企业文化；以人为本；职工素质
企业文化是把“以人为本”作为指导思想，在长期的生产经营过程中所形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。
一、导向作用
有企业就有企业文化。任何企业文化都有它的思想性。我国的《企业法》规定：企业必须坚持社会主义方向，必须坚持在建设社会主义物质文明的同时，建设社会主义精神文明，建设一支有理想、有道德、有文化的职工队伍。这是企业文化工作的目标，也是企业文化建设必须遵循的准则。
二、激励作用
企业文化是个多层次、多内容、多方位、多角度的综合文化体，能从多方面满足职工的各种文化需要，因而它是具有多方面激励职工的能动作用。首先是优秀的企业精神统一了企业职工的信念和意志，使人处于良好的精神状态和高尚精神境界之中，激人向上，催人奋进；其次是企业不断攀升的经营目标，必须要有一支一流的职工队伍，这就促使职工为适应企业需要而自觉地学习提高科技知识和业务知识，不断提高政治思想素质，在实践中自学成才；再次是良好的企业形象，使职工产生自豪感和荣誉感，同时也加深了责任感和事业心，焕发职工的积极性和创造力；最后是平等竟争机制的建立，形成了优者上、劣者降的压力氛围，鼓励优秀人才脱颖而出，促使职工钻技术，苦练硬功，尽快成才；五是优秀共产党员和先进模范人物把企业的价值观念人格化，为企业和广大职工提供具体楷模和榜样。
三、约束作用
价值观念规定着人的行动的方向、重点和倾向，也规定着人的自我价值的实现形式。实行科学民主的管理可以使职工心情舒畅，同时也保证了企业的良好运转。明确的行为规范，可以培养职工的良好习惯，也可以防止发生事故，从而提高工作质量。在企业文化建设过程中，不仅完善了规章制度，培养了优良的风气，而且还可以铸起亲密的人际关系，使职工自觉地把个人前途与企业发展目标结合起来，把感情和行为同企业整体利益取系起来，提高职工的责任感。经常性的形势教育和标准化作业培训，使职工明白该做什么，不该做什么，应该怎么做，不应该怎么做，自觉维护企业形象。
四、娱乐作用
文化活动是企业文化的重要组成部分，是企业文化建设的有效途径和外显形式。努力提高职工的思想政治觉悟和道德水平，是加强企业文化建设，提高职工素质最基本的工作。要把职业道德规范化、标准化纳入企业管理标准体系。企业开展形式多样、富有特色的职工思想政治教育、职业道德建设和精神文明创建活动、各种文化体育娱乐活动，寓教于乐，寓教于文，增强体质，使职工感到生活的乐趣和企业的关系，在耳濡目染、潜移默化、润物无声的文化氛围中，受到良好教育和熏陶，有利于启发职工的心智，开发职工的智力和能力，发挥职工的潜在能力，充分显示自己的才能，满足他们的成功欲望；也有利于培养职工健康的情操，提高职工的思想文化修养，使职工成为一个德智体全面发展的健康人才。
那么，新形势下如何增强公交企业凝聚力，提高员工素质，充分挖掘员工潜能，促进企业生产经营，是新形势下公交企业文化建设的主要途径。
（一）要充分认识和高度重视企业文化在公交生产经营管理中的地位和作用。企业文化作为一种高层次的管理手段，在公交生产经营管理中的作用是毋庸置疑的。它既反映公交员工的企业观念、行为准则、集体意识，又反映企业宗旨，体现企业价值观和伦理观，是公交员工共同认可并自觉遵循的行为规范。
企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过长远目光、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力，党政工团齐抓共管，才能有效地推进企业文化建设。
（二）企业文化建设必须与企业管理相互融合。加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵，提高文化管理的导向作用。企业文化既然是一种管理手段，就必须融入到安全生产经营管理的全过程，结合企业管理实际推进企业文化建设。
（三）企业文化必须得到企业全员的认同。要增强内部凝聚力和外部竞争力，推动企业可持续发展，必须使职工形成同一的理念，并且贯彻落实。通过在职培训等形式，增强职工对企业文化系统的认识，让职工人人参与在其中，从”要求我这样做”转化为”我应该这样做”，才能按照企业文化管理的要求，用文化理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。
（四）要通过改进思想政治工作推进企业文化建设。在公交发展中，从上到下都面临许多新情况新问题，顺利地解决这些问题，在很大程度上依赖于卓有成效的思想政治工作。如我们在确立新观念、出台新政策、推行新改革时，都需要破除传统思想的束缚，需要深入细致的思想政治工作来统一干部职工的思想和行动，从而调动一切积极因素，促进和保证各项改革措施的顺利实施。因此，只有把思想政治工作做好了，才能保证企业文化建设的发展方向，为企业文化建设提供支持和经验，企业文化建设才有它的”市场”。随着广播、电视、网络等现代传媒手段日益多样化，传统的思想政治工作的手段和方法已越来越难以满足人们的需要，这就要求开展企业思想政治工作必须在手段现代化、形式多样化上下功夫，以提供良好的企业文化环境，为增强企业的凝聚力和向心力发挥应有的作用。
（五）要建立健全企业文化建设运作机制。一个良好的工作运行机制是推进各项工作顺利进行的前提和保证。首先要健全制度。公交企业要结合自身实际，建立健全了各项管理制度，形成一个责任明确、考核具体、措施有力、奖惩分明的文化建设制度体系，与生产经营、企业管理、队伍建设等各项工作融为一体，充分发挥其应有的作用。其次加强组织领导。成立以单位党政主要领导任组长的精神文明建设领导小组，并设立专门的办事机构，把单位文化建设纳入”一把手工程”，精心策划，制定措施，认真实施。
企业文化说到底是人的文化，不论是以人为中心的管理，还是以人为目的教育，最终还是人的建设。我们要从公交企业和职工的实际需要出发，不断开拓创新，就一定能在企业文化建设，提升职工素质工作中做出新的贡献。