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互联网登陆我国15年来,其发展势头及对国内经济、政治、社会、文化、生活等各方面的全方位影响和强大冲击是人们始料不及的。改革开放30年来,中国社会进步举世瞩目,但伴随改革而生的种种社会矛盾,如贫富分化、民生、腐败等多方面的问题,借助互联网的“推波助澜”,已成为政府管理不得不面对的一项复杂而艰巨的任务。