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摘要： 在妇产科醫院中，除了医疗技术水平的不断提高，在妇产科护理中，更加注重对产妇以及产科患者的人性化护理，从而为产妇以及产科患者提供良好的护理环境，促进产妇以及产科患者术后的康复。
关键词：妇产科;人性化;护理
1 引言
人性化护理从生物一医学模式转变到生物一心理一社会医学模式，是对护理服务更高的要求，从身体疾病、社会属性、心理健康份方面使患者获得生理和心理的满足，女性由于其生理性，情绪容易受到心理的影响，相对于男性，心理因素对女性身心的影响更加的明显。因此，护理人员利用自已所学专业知识解除患者的身心痛苦，想病人之所想，针对患者特殊的心理给予关心和照顾，缓解病人产生的各种不良心理，使患者的生理和心理都达到健康的状态。同时，在就诊的整个过程中要充分尊重病人，保守患者的隐私，满足患者特定的社会需要，是妇产科护理工作的重要任务。
2妇产科人性化护理的重要意义
2.1促进手术的顺利进行
人性化护理能够促进手术的顺利进行。在手术前，护理人员通过人性化护理，能够让患者在良好的气氛下进行手术的准备，护理人员对患者实行人性化护理，能够使患者消除紧张和焦虑等情绪，从而保持稳定的情绪，能够促进手术的顺利进行。在手术中，患者保持正常的情绪，有利于手术医生的正常发挥，提高手术的安全性。
2.2促进产妇及产科患者的术后康复
进行人性化护理，能够促进产妇以及产科患者术后的恢复。患者在手术后的身体比较虚弱，情绪也比较抑郁，担心手术后身体恢复不好。因此，护理人员通过人性化护理能够让患者处于一个良好的护理环境，护理人员通过鼓励性的语言使患者保持积极向上的心情，积极配合护理人员进行护理工作。
3人性化护理实施分析
3.1树立以产妇和产科患者为中心的服务理念
在妇产科护理工作中，护理人员要想对产妇和产科患者进行人性化护理，首先应该树立以患者为中心的服务理念。在对产妇的护理中具备较强的责仟心和同情心。在护理中时刻以产妇为中心，对产妇口头上的需求应该尽量满足，并且在实际的护理工作中，能够处处关心产妇，处处爱护产妇，一切以产妇为中心。对于产妇以及产科患者手术前的紧张情绪，以及手术后的担忧等进行开导，消除产科患者和产妇的紧张和忧虑情绪。
3.2营造人性化的住院环境
将病房粉刷成淡粉色，在病房的窗户上挂上了卡通图案的淡粉色的窗帘，少了病房的感觉，多了一份温暖愉悦的感觉和家庭的温暖。在病区的走廊中挂上全科医护人员的照片及科室介绍以及母婴知识的宣教板，既美化了环境，也使患者对科室建设有个大致的了解，同时对母乳喂养的好处进行了宣教，使患者认识到母乳喂养的好处，能够正确地哺乳。在实际的护理工作中，加强礼仪性的护理服务，在语言上大方得体，强化肢体语言，让产妇在医院中有家的温暖，让产妇能够在良好的护理服务的氛围中恢复身体健康。
3.3加强护理工作人员素质培训
从基础方面做起，通过全体护理工作人员对人性基本需求的理解，从患者日常的的说话、行为方式中发现病人的的心理变化，了解到病人的情绪变化，即使针对患者所需心理进行满足，通过护士的礼仪和形象的培训，朔造整体平易近人的优良形象，通过工作和服务态度的调整以及沟通技巧的强化，使护士和患者之间的沟通更加全面，让护理人员进人患者真正的心理，了解病人的情绪变化和心理需求，以实现人性化护理工作的要求，使病人的生理和心理尽旱康复，让病人感到满意。
3.4进行良好的护患沟通
在妇产科护理工作中，进行人性化护理的一个重要的途径就是进行良好的护患沟通。护理人员通过与产妇以及产科患者进行良好的沟通，从而能够了解产妇和产科患者的需求，并且能够了解护理人员在护理中存在哪些问题，从而进行改善，不断提高护理质量。护理人员通过合适的言语与产科患者和产妇进行交流，还能够提高产妇和产科患者在手术后应该注意的问题的知晓率，进而有利于产妇和产科患者的康复。
3.5人性化术前宣教
每个住院的病人对自己的手术都是极其关注的，针对妇产科病人特点由专职护士做健康教育讲座，介绍科室的技术力量、疾病特点、经治医生及责任护士;介绍手术室的环境及手术过程，让患者了解术前应注意事项和必要的准备，术后什么时候垫枕、翻身，何时下床活动及术后的饮食。使患者对整个手术有充分的了解，以减少对手术的恐惧感。并针对术前、术后、特殊手术的不同点，组织不同对象包括家属一起听课，了解一系列疾病知识、治疗护理的目的、注意事项、如何配合等，亲自演示并反馈评价，耐心、细致回答病人及家属的问题，给予心理疏导和支持，使病人有充分心理准备，愿意接受手术和术后主动配合。
3.6实施人文关怀的心理护理
（1）消除患者的紧张、害羞心理
患者就诊人院后热情接待、尊重患者，介绍医院的基本情况，平易近人，态度和蔼，消除患者的紧张感，保护患者的隐私。在手术操作时，给患者精神上的鼓励，使之坦然地接受手术。
（2）消除患者的焦虑、恐惧心理
医护人员必须有高度的责任感和同情心，以患者为中心，通过温和的语言，亲切的问候和熟练的操作技术与患者建立良好的护患关系，使患者感到真诚与温暖，产生安全感和信任感。及时了解患者的思想动态，实施有效的心理护理。
（3）消除患者的优郁、多疑心理
根据不同情况对患者进行生殖器解剖、生理及性知识教育，使她们改变那些不正确的看法，解除患者的精神负担，并对她们的丈夫及家人进行健康知识指导，鼓励其给患者更多的关爱。要主动与更年期患者交谈，告诉其家人多关心、多照顾患者，加强绝经期的保健工作。
3.7人性化的出院指导
出院时责任护士要针对不同的疾病做出细致出院健康指导，向病人讲解出院后的注意事项，休养环境、饮食与营养、活动与休息，并做好出院后的随访工作。通过开展人性化护理服务，满足了患者的整体需求，使患者对护士易产生强烈的信赖感，从而建立相互信赖的、合作的护患关系，护患关系更加融洽，患者满意，护理工作受到尊重，护理人员勤业敬业爱岗，提高了护理服务质量，同时也促进了患者的早日康复。
4结束语
人性化的护理能够树立医院的良好形象，提高护理水平，促进产妇和产科患者术后的恢复。因此，在妇产科护理工作中，护理人员应该通过实际护理经验的不断积累，进一步完善人性化护理，不断提高护理水平，在出院后自觉配合检查和复查，患者并发症减少，疾病复发率降低，生活质量也得到了提高。
参考文献：
[1]吴春容.医院的人性化服务[J].中华全科医师杂志，2004（3）.
[2]刘爱萍.人性化护理在妇产科门诊的运用[J].全科护理，2010（18）.
[3]郑凤香.妇产科人性化护理实践与体会[J].中国民族民间医药，2010（10）.
[4]张岩平.人性化服务理念在护理管理中的应用体会[J].临床和实验医学杂志，2010（2）.
关键词：妇产科;人性化;护理
1 引言
人性化护理从生物一医学模式转变到生物一心理一社会医学模式，是对护理服务更高的要求，从身体疾病、社会属性、心理健康份方面使患者获得生理和心理的满足，女性由于其生理性，情绪容易受到心理的影响，相对于男性，心理因素对女性身心的影响更加的明显。因此，护理人员利用自已所学专业知识解除患者的身心痛苦，想病人之所想，针对患者特殊的心理给予关心和照顾，缓解病人产生的各种不良心理，使患者的生理和心理都达到健康的状态。同时，在就诊的整个过程中要充分尊重病人，保守患者的隐私，满足患者特定的社会需要，是妇产科护理工作的重要任务。
2妇产科人性化护理的重要意义
2.1促进手术的顺利进行
人性化护理能够促进手术的顺利进行。在手术前，护理人员通过人性化护理，能够让患者在良好的气氛下进行手术的准备，护理人员对患者实行人性化护理，能够使患者消除紧张和焦虑等情绪，从而保持稳定的情绪，能够促进手术的顺利进行。在手术中，患者保持正常的情绪，有利于手术医生的正常发挥，提高手术的安全性。
2.2促进产妇及产科患者的术后康复
进行人性化护理，能够促进产妇以及产科患者术后的恢复。患者在手术后的身体比较虚弱，情绪也比较抑郁，担心手术后身体恢复不好。因此，护理人员通过人性化护理能够让患者处于一个良好的护理环境，护理人员通过鼓励性的语言使患者保持积极向上的心情，积极配合护理人员进行护理工作。
3人性化护理实施分析
3.1树立以产妇和产科患者为中心的服务理念
在妇产科护理工作中，护理人员要想对产妇和产科患者进行人性化护理，首先应该树立以患者为中心的服务理念。在对产妇的护理中具备较强的责仟心和同情心。在护理中时刻以产妇为中心，对产妇口头上的需求应该尽量满足，并且在实际的护理工作中，能够处处关心产妇，处处爱护产妇，一切以产妇为中心。对于产妇以及产科患者手术前的紧张情绪，以及手术后的担忧等进行开导，消除产科患者和产妇的紧张和忧虑情绪。
3.2营造人性化的住院环境
将病房粉刷成淡粉色，在病房的窗户上挂上了卡通图案的淡粉色的窗帘，少了病房的感觉，多了一份温暖愉悦的感觉和家庭的温暖。在病区的走廊中挂上全科医护人员的照片及科室介绍以及母婴知识的宣教板，既美化了环境，也使患者对科室建设有个大致的了解，同时对母乳喂养的好处进行了宣教，使患者认识到母乳喂养的好处，能够正确地哺乳。在实际的护理工作中，加强礼仪性的护理服务，在语言上大方得体，强化肢体语言，让产妇在医院中有家的温暖，让产妇能够在良好的护理服务的氛围中恢复身体健康。
3.3加强护理工作人员素质培训
从基础方面做起，通过全体护理工作人员对人性基本需求的理解，从患者日常的的说话、行为方式中发现病人的的心理变化，了解到病人的情绪变化，即使针对患者所需心理进行满足，通过护士的礼仪和形象的培训，朔造整体平易近人的优良形象，通过工作和服务态度的调整以及沟通技巧的强化，使护士和患者之间的沟通更加全面，让护理人员进人患者真正的心理，了解病人的情绪变化和心理需求，以实现人性化护理工作的要求，使病人的生理和心理尽旱康复，让病人感到满意。
3.4进行良好的护患沟通
在妇产科护理工作中，进行人性化护理的一个重要的途径就是进行良好的护患沟通。护理人员通过与产妇以及产科患者进行良好的沟通，从而能够了解产妇和产科患者的需求，并且能够了解护理人员在护理中存在哪些问题，从而进行改善，不断提高护理质量。护理人员通过合适的言语与产科患者和产妇进行交流，还能够提高产妇和产科患者在手术后应该注意的问题的知晓率，进而有利于产妇和产科患者的康复。
3.5人性化术前宣教
每个住院的病人对自己的手术都是极其关注的，针对妇产科病人特点由专职护士做健康教育讲座，介绍科室的技术力量、疾病特点、经治医生及责任护士;介绍手术室的环境及手术过程，让患者了解术前应注意事项和必要的准备，术后什么时候垫枕、翻身，何时下床活动及术后的饮食。使患者对整个手术有充分的了解，以减少对手术的恐惧感。并针对术前、术后、特殊手术的不同点，组织不同对象包括家属一起听课，了解一系列疾病知识、治疗护理的目的、注意事项、如何配合等，亲自演示并反馈评价，耐心、细致回答病人及家属的问题，给予心理疏导和支持，使病人有充分心理准备，愿意接受手术和术后主动配合。
3.6实施人文关怀的心理护理
（1）消除患者的紧张、害羞心理
患者就诊人院后热情接待、尊重患者，介绍医院的基本情况，平易近人，态度和蔼，消除患者的紧张感，保护患者的隐私。在手术操作时，给患者精神上的鼓励，使之坦然地接受手术。
（2）消除患者的焦虑、恐惧心理
医护人员必须有高度的责任感和同情心，以患者为中心，通过温和的语言，亲切的问候和熟练的操作技术与患者建立良好的护患关系，使患者感到真诚与温暖，产生安全感和信任感。及时了解患者的思想动态，实施有效的心理护理。
（3）消除患者的优郁、多疑心理
根据不同情况对患者进行生殖器解剖、生理及性知识教育，使她们改变那些不正确的看法，解除患者的精神负担，并对她们的丈夫及家人进行健康知识指导，鼓励其给患者更多的关爱。要主动与更年期患者交谈，告诉其家人多关心、多照顾患者，加强绝经期的保健工作。
3.7人性化的出院指导
出院时责任护士要针对不同的疾病做出细致出院健康指导，向病人讲解出院后的注意事项，休养环境、饮食与营养、活动与休息，并做好出院后的随访工作。通过开展人性化护理服务，满足了患者的整体需求，使患者对护士易产生强烈的信赖感，从而建立相互信赖的、合作的护患关系，护患关系更加融洽，患者满意，护理工作受到尊重，护理人员勤业敬业爱岗，提高了护理服务质量，同时也促进了患者的早日康复。
4结束语
人性化的护理能够树立医院的良好形象，提高护理水平，促进产妇和产科患者术后的恢复。因此，在妇产科护理工作中，护理人员应该通过实际护理经验的不断积累，进一步完善人性化护理，不断提高护理水平，在出院后自觉配合检查和复查，患者并发症减少，疾病复发率降低，生活质量也得到了提高。
参考文献：
[1]吴春容.医院的人性化服务[J].中华全科医师杂志，2004（3）.
[2]刘爱萍.人性化护理在妇产科门诊的运用[J].全科护理，2010（18）.
[3]郑凤香.妇产科人性化护理实践与体会[J].中国民族民间医药，2010（10）.
[4]张岩平.人性化服务理念在护理管理中的应用体会[J].临床和实验医学杂志，2010（2）.