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[期刊论文] 作者：中国工商银行宁波分行课题组,,
来源：金融论坛 年份：2004
营业网点是商业银行业务经营管理的重要阵地,其柜面服务更是商业对外服务的重要渠道之一。商业银行在网络化发展中,营业网点的柜面服务不但发生了巨大变化,而且也产生了许多...
[期刊论文] 作者：中国工商银行宁波分行课题组,
来源：金融论坛 年份：2004
本课题以工商银行大中城市行之一--宁波分行为个案,深入阐述了企业竞争力的内涵及特点,并以宁波市的经济金融环境为基础,从市场占比、投入产出、风险控制、均衡发展、创新贡...
[期刊论文] 作者：中国工商银行宁波分行课题组, 王伟民, 张德成,,
来源：金融论坛 年份：2008
创新是企业生存发展的内在需要,也是增强竞争力的重要手段。加快创新和改进服务是中国工商银行总行2007年工作的两个重要抓手,只有不断创新和改进服务,才能有效提升工商银行...
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