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[学位论文] 作者:佘秋玲, 来源: 年份:2010
在全球范围内消费者抵制成为一种普遍现象,而消费者抵制给企业和政府带来了不可忽视的问题,抵制会导致企业的市场份额和销量下滑、股价下跌、价格下降等;抵制还可能造成企业品牌形象受损、员工士气衰退、消费者信任度下降等。与消费者抵制的现实广泛性和后果重......
[期刊论文] 作者:阎俊, 佘秋玲,, 来源:管理科学 年份:2009
在创建和谐社会的进程中,消费者的社会责任日益受到政府和公众的重视。在文献回顾的基础上,界定社会责任消费行为的概念,结合深入访谈的结果初步形成这一概念的构成维度,通过大规......
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