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[期刊论文] 作者:姜鹏,苏秦,党继祥,,
来源:软科学 年份:2008
通过对我国部分地区的319家拥有质量管理实践经验的企业进行实证研究,证实了中国情景下质量管理实践模型与美国国家质量奖模型的框架有着较好的一致性,同时揭示出存在部分特殊......
[期刊论文] 作者:党继祥,石承军,,
来源:大陆桥视野 年份:2007
中国质量认证中心西北评审中心2004年至2006年按照ISO9001:2000质量管理体系要求共审核企业1000家,通过对其审核相关数据统计分析如下:...
[期刊论文] 作者:党继祥,石承军,
来源:铁道技术监督 年份:2007
质量管理体系(ISO9000)认证审核工作在我国已开展10余年,对我国经济发展起到了重要的促进作用。研究不同地区、不同类型企业在质量管理体系运行过程中经常会出现哪些问题,对广...
[期刊论文] 作者:崔艳武,苏秦,党继祥,,
来源:商业研究 年份:2011
在越来越多的顾客倾向于与企业建立稳定的合作关系情境下,影响顾客满意的因素不仅存在于交易活动中,还有可能受双方关系互动效果的影响。在以往顾客满意测评成果的基础上,本...
[期刊论文] 作者:苏秦,崔艳武,党继祥,,
来源:管理评论 年份:2010
在Indserv量表基础上,基于认证服务行业实际,本研究构建起B2B情境下的服务质量测评模型。模型不仅测度了服务过程质量和服务结果质量,还将企业潜在的服务能力纳入到了测评体...
[会议论文] 作者:崔艳武, 苏秦, 党继祥,
来源:质量——持续发展的源动力:中国质量学术与创新论坛论文集(上 年份:2010
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[期刊论文] 作者:姜鹏,苏秦,党继祥,刘强,,
来源:中国软科学 年份:2009
本文总结和发展了不同类型的质量管理实践与质量绩效、创新绩效之间交互关系的多种可能模式,通过实证研究得出:质量管理基础实践、质量管理核心实践和质量绩效三者之间的关系...
[期刊论文] 作者:姜鹏,苏秦,宋永涛,党继祥,,
来源:管理评论 年份:2010
本文以我国西北地区通过质量管理体系认证的324家企业为样本数据,研究质量管理实践与企业不同绩效之间的关系模型,特别关注了创新绩效在其中的地位和作用,并且分析了行业竞争...
[期刊论文] 作者:宋永涛,苏秦,李钊,党继祥,,
来源:预测 年份:2009
供应链企业间的关系及合作行为对其生产经营来说至关重要。本文分析了供应链关系的特点,构建了供应链关系质量的维度,建立了供应链关系质量对供应链企业合作行为影响的概念模...
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