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[期刊论文] 作者：刁秋月 陈晨,
来源：企业文化·中旬刊 年份：2013
摘 要：手机银行是传统银行服务的创新，其将线下服务发展为可随时随地的在线服务。本研究基于创新扩散理论中的创新知觉特质：相对优势、相容性、复杂性、可试用性、可观察性及运营商服务质量、银行品牌资产、沟通渠道，分析其对手机银行使用意愿的影响。 关键词：手......
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