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[期刊论文] 作者：刘代玉 刘少娇,
来源：记者观察·下旬刊 年份：2019
摘要：近年来旅游危机事件时有发生，给当地旅游产业乃至整个社会的经济发展都带来了不容忽视的影响。新媒体肘代网络舆情传播的自发性、快速性给政府旅游危机公关提出了新的挑战。本文以近年来关注度较高的一些旅游危机事件为案例，分析总结旅游危机的表现特征，在此基......
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