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[期刊论文] 作者:陈芳,张益明,卢彤生,, 来源:商业时代 年份:2014
在目前的营销环境中,口碑营销在品牌推广过程中的作用越来越显著。本文通过文献回顾,对口碑传播与口碑营销的概念作了区分,通过对香农-施拉姆模型和拉扎斯菲尔德二级传播模型的......
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