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[期刊论文] 作者：吕兴洋(主持),
来源：旅游导刊 年份：2018
在旅游业快速发展的过程中,涌现出大量新现象、新问题,研究者对其内在规律进行探寻和作出科学解释的过程有力地促进了旅游学科的发展。而对关联学科新理论的引入和借鉴,则给...
[期刊论文] 作者：邢博,吕兴洋(主持),
来源：旅游导刊 年份：2018
引言什么是好服务?这是一个看似简单实则没有标准答案的问题。尽管服务质量、卓越服务、优质服务、标准服务、个性服务等研究主题产生了大量的理论与实践成果,却并没有直接回...
[期刊论文] 作者：潘莉,马骏,吕兴洋(主持),
来源：旅游导刊 年份：2018
引言性别差异首先存在于客观的生物属性层面,即生理性别(sex),但更重要的是,性别差异还存在于主观的社会和文化层面,即社会性别(gender)。与生理性别不同,社会性别指通过后天...
[期刊论文] 作者：胡家镜,万秋,熊林,吕兴洋(主持),
来源：旅游导刊 年份：2018
随着服务消费的转型与升级,酒店赖以生存和发展的标准化服务受到极大挑战,个性化服务成为酒店提升顾客体验、在激烈竞争中脱颖而出的重要手段。在线评论、微博、朋友圈等现代...
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