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[学位论文] 作者:吴舒霞,
来源: 年份:2016
随着我国服务业的迅速发展,使得人们的工作、生活更为快捷、便利。然而,对于那些长期使用定时付费方式的后付费型服务(如:电信、电力、煤气等)的欠逃费现象也日益增加,造成服务企业的经济损失与资产流失,增加其运营成本,影响企业的业务发展,导致企业难以向社会......
[期刊论文] 作者:吴舒霞,陈炼,高胜保,,
来源:河北大学学报(自然科学版) 年份:2016
为有效规避客户欠逃费和实现差异化处置,针对具有长期定时付费特征的后付费类服务,提出混合马尔科夫与贝叶斯的客户欠费预测模型,基于全客户多要素信息增益分析,给出潜在欠费客户......
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