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[学位论文] 作者:吴韵之,
来源:广东财经大学 年份:2020
在中国汽车市场进入调整期以及“新四化”带来的行业巨变等多重因素影响下,行业中的马太效应日益凸显。为了适应市场和消费群体的改变,各大车企也在不断调整自身品牌发展战略。基于此大背景下,本文将从消费端出发,聚焦于营销传播、售后服务两方面来研究日本L品......
[期刊论文] 作者:吴韵之,
来源:知识窗(教师版 年份:2022
文章基于全国职业技能大赛市场营销赛项的内容分析,将大赛指导思想、比赛项目、考核标准等融入市场营销课堂教学,并参考国家规划教材,强调课程思政和劳动精神,同时基于岗位工作任务重构教学内容,建立模块化课程,实施任务式分步教学,达到“以赛促学、以赛促思”的目标。......
[期刊论文] 作者:吴韵之, 李锦丽, 张伟强,
来源:中国市场 年份:2022
在“新四化”带来行业重大变革等多方面因素的影响下,豪车市场呈现出精细运营健康增长的新态势,重心从生产、销售向服务延伸。文章从消费端出发,以SERVQUAL模型为基础,从5个维度、22个指标构建雷克萨斯的售后服务质量量表,并基于287名车主的问卷调查数据,对该品牌的售......
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