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[会议论文] 作者：孙毅娟;俞天智;姜雪明;,
来源：2007年全国医院管理学术研讨会 年份：2007
医院信访工作是了解患者需求,解决患者实际问题的重要途径,信访工作直接关系到医院稳定发展全局.近年来随着医疗环境的变化、患者维权意识增强等因素,医疗纠纷、医疗质疑、医...
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