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[期刊论文] 作者：安业腾,,
来源：环球市场 年份：2020
目前,为全方位提升电力客户服务水平,电力企业方面主要按照信息公开化、制度透明化等原则要求,实现企业与客户乃至社会公众的交流互动.其中,全方位服务机制作为优化电力客户...
[学位论文] 作者：安业腾,
来源：天津大学 年份：2014
随着生活水平的提高，人们对自身的健康状况给予了越来越多的关注。但因时间地点的限制，人们无法时刻了解自己的健康状况。移动健康这个概念因此而产生，因其能够摆脱时间和地域的......
[期刊论文] 作者：杨自兴,安业腾,
来源：城市周刊 年份：2019
在信息时代,各种信息技术在企业中有着一定应用,随着企业的信息化建设与发展,各种计算机软硬件系统的运行与维护工作的重要性就逐渐的凸显出来。同时,各种不同部门的不同维修...
[期刊论文] 作者：安业腾,李子乾,杨自兴,陈龙,
来源：电子乐园 年份：2019
通过对客服中心监控预警需求的分析,结合业内成熟的数据采集工具的实现技术,利用 SNMP 协议、端口侦听方式,设计并完 成了探针结合消息队列的监控预警系统的数据采集组件,并...
[期刊论文] 作者：李子乾,安业腾,张月,宋灿,
来源：电子乐园 年份：2020
随着信息化建设的不断完善,南(北)分中心和各数据中心信息化建设所需的服务器急剧增加,服务器规模少则几百台,多则 上千台。传统系统运维都是靠人工对每台机器进行 Ghost 操...
[期刊论文] 作者：朱青,宋灿,徐李阳,安业腾,
来源：城市周刊 年份：2019
在国内信息技术发展中,IT运维自动化技术逐渐在各个行业中被广泛应用,其不仅为人们生产生活带来了一定便利,也为系统故障排除提供了相应服务。将IT运维自动化合理应用在电力...
[期刊论文] 作者：孙林檀,陈龙,安业腾,李志民,,
来源：中国科技信息 年份：2017
随着时代的不断发展,人们对于信息检修巡检的要求也在不断的提高。为了能够落实信息检修巡检,本文在具体的分析之中以客服中心作为试点单位,希望通过本文的探讨,能够解决检修...
[期刊论文] 作者：吴杏平,刘旭生,安业腾,
来源：全球能源互联网（英文版） 年份：2021
随着客户服务需求的不断增加,越来越多的企业尝试将人工智能技术应用在客服领域,通过智能客服实现客户服务赋能,减轻客服压力,减少运营成本.当前,现有的智能客服智能化程度有限,只能回答简单的用户问题,难以理解复杂的用户表述.为了解决多轮对话语义理解准确率......
[期刊论文] 作者：孙林檀, 安业腾, 田举, 潘宝玉,,
来源：电力信息与通信技术 年份：2018
随着新技术与新业务应用的不断深化,传统信息系统运维工作面临系统结构复杂、设备规模大、运维人员少、支撑工具多等问题。为提升运维服务质量,降低维护成本,提前发现运行隐...
[期刊论文] 作者：宋灿,陈龙,徐胤,安业腾,吕静贤,
来源：市场周刊·理论版 年份：2019
本文主要针对自动化运维监测系统综合集成平台技术的相关问题进行研究与分析。主要从电力企业监测运维系统运行实况方面入手,针对无人值守机房物理运行环境、软件应用、数据...
[期刊论文] 作者：李子乾,安业腾,吕静贤,陈龙,徐胤,
来源：城市周刊 年份：2019
为促进地区信息化建设有序开展,为用户提供更加优质的信息服务,需将当前工作重点放置信息运行呼叫中心统一化、集成化建设过程中,认清传统信息运行呼叫中心结构存在问题,采用...
[期刊论文] 作者：李子乾,安业腾,徐李阳,杨自兴,
来源：电子设计工程 年份：2020
针对传统电力系统运行日志处理与分析系统已无法满足电力系统运行状态数据呈爆炸性增长的现状。为了实现在电力大数据背景下高效、准确地处理日志数据并进行异常分析,文中提...
[期刊论文] 作者：孙林檀,安业腾,陈龙,孙晓婕,张新征,,
来源：数字化用户 年份：2017
当前时代,客服成为客户与商家交流最为密切的连接点,客服管理的好坏也在很大程度上影响着企业的发展.客户寻找客服时,更多的是对产品问题的反馈,如果能快速解决客户的产品问...
[期刊论文] 作者：唐振营, 杨睿, 李志民, 安业腾, 郭维,
来源：长江信息通信 年份：2022
随着时代的不断发展与进步，各种各样的智能产品跃入人们的视野，融入到人们的日常生活，从而使他们的生活不断发生着改变。如今，一系列简单的人工智能已经渗透到人们的生活中，成为他们生活中重要的一部分。文章对人工智能在计算机网络技术中应用过程中的问题进行了研究......
[期刊论文] 作者：邓志东,吕静贤,姜冬,陈龙,安业腾,宋灿,
来源：电力信息与通信技术 年份：2020
为解决直接有效的拒绝服务(Denial of Service,DOS)攻击已对网络的正常运行造成严重影响这一问题,文章利用着色Petri网对DOS攻击下信息系统防御流程进行建模和分析,建立DOS攻...
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