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[期刊论文] 作者：尼古拉斯·格莱宁,乔根·舒瓦茨,麦西·莫布塞提,
来源：新金融 年份：2006
中小型企业为银行带来高额利润,但调查表明他们认为银行并不看重他们.对那些想要增加客户保有率、获取市场份额、提高回报的银行来说,应该回答五个关键问题,包括如何建立正确...
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