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[会议论文] 作者：崔昊;张爱民;,
来源：全国金属制品信息网第19届年会 年份：2001
全面质量管理反映的是整个组织对质量的重视，它强调的是管理层对在全公司范围内持续追求顾客所重视的公司在产品与服务各方面的品质的承诺。一个企业想成为市场的领导者，就要满......
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