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[期刊论文] 作者：巩铁军,,
来源：中国新技术新产品 年份：2017
本文以A公司的质量和服务管理实践为基础,以定制化产品的质量管理和客户服务管理为理论依据,在服务方面,根据实际情况,实施服务外包,建立区域服务中心;应用服务信息系统,快速...
[期刊论文] 作者：巩铁军,,
来源：科技经济导刊 年份：2017
当前企业的绩效管理理论与实践取得了新进展,关键业绩指标逐步被引入企业绩效管理的实践中去。本文结合某集团企业A公司,针对关键业绩指标在公司质量管理中的应用进行分析,旨...
[期刊论文] 作者：巩铁军,,
来源：行政事业资产与财务 年份：2018
不同企业在质量体系管理、质量方法选用、质量文化建设等方面各有优势,本文通过对比管理体系、质量方法、质量文化等方面差异,分析各自优势,提出参考建议。...
[期刊论文] 作者：巩铁军,,
来源：机构与行政 年份：2011
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