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[期刊论文] 作者：庞 科 涂 伟 欧阳小珍,
来源：武汉理工大学学报(社会科学版) 年份：2010
摘要:移动商务企业以客户个体为目标的营销模式,由于数据收集困难,机会成本过高等因素,面临着困境。要想改变这种状况,提出移动商务企业应重视和充分利用客户的社会资本,相关策略包括建立评价平台、互助机制和客户引荐机制等,在拓展客户间横向社会资本的同时,积......
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