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[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：技术经济与管理研究 年份：2012
随着信息技术的发展和网络技术的普及,自助服务在各个服务行业得到了广泛的应用。然而,由于自助服务具有一定的科技含量以及缺乏人际互动等特点,对消费者提出了更高的要求。...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：中国流通经济 年份：2014
随着互联网的应用和信息技术的发展,顾客在生产和消费活动中的角色正在发生深刻转变,他们已经成为构建新的竞争优势的企业能力来源。尽管让顾客参与到生产及消费过程中已成为...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：价格月刊 年份：2009
随着我国社会经济的发展,冲动性购买在日常购买活动中所占的比率越来越大。然而,已有研究中将冲动性购买与重复购买意愿结合起来同步分析的较少。在文献综述的基础上,构建冲...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：管理评论 年份：2010
顾客参与是服务区别于产品的关键所在,随着对顾客参与研究的深入,从定性研究向定量研究的转化,客观上要求顾客参与量表的产生。本文以美发业为研究对象,通过实证研究,构建了...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：武汉商业服务学院学报 年份：2010
本文通过对远程开放教育中残疾人学习计算机存在的问题及计算机基础课程结构分析，提出采用多媒体计算机辅助教学模式，以操作为主的练习模式和利用网络自主学习的模式进行残疾人......
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：乡镇企业研究 年份：1998
近年来,随着乡镇企业产权制度改革的推进,资产评估作为其中一个重要环节,在社会经济生活中已发挥出越来越大作用。但作为资产评估重要组成部分之一的无形资产评估工作开...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：北京工业大学学报(社会科学版) 年份：2014
由于自助服务的本质和特性,当发生服务失误时,服务补救的提供者不再只是企业和员工,在很多情形下,顾客也要参与到自助服务补救中来。为构建顾客参与自助服务补救量表,以网络...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：临床合理用药杂志 年份：2018
目的观察阿片类药物联合姑息性化疗用于癌痛控制的临床效果。方法选取医院收治的癌痛患者98例,随机分为观察组和对照组,每组49例。对照组单纯予盐酸羟考酮缓释片镇痛治疗,观...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：海峡药学 年份：2019
目的探讨六合汤汤剂与单味颗粒剂治疗气虚湿热型腰痛症的临床疗效及药物经济学成分-效果分析。方法选取2017年5月~2018年5月宁德市中医院康复科收治的住院湿热气虚型腰痛症患...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：销售与市场(管理版) 年份：2009
由于顾客对服务过程的参与,感知控制在其中发挥了重要的作用。本文在对感知控制的概念和形式进行阐述的基础上,重点阐释了服务中的感知控制,并解释了顾客参与、感知控制和顾...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：商业时代 年份：2014
顾客参与服务创新已经成为服务创新的一个新趋势,零售业的特征决定了顾客参与零售服务创新的重要性,然而,在现实中顾客参与零售企业服务创新的程度还不够理想。本文首先阐述...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：北京工商大学学报(社会科学版) 年份：2008
顾客参与是服务营销领域的重要课题。近三十年来,西方营销学者对顾客参与进行了深入的研究,包括顾客参与的基本理论,顾客参与的动机,影响顾客参与的因素,顾客参与对服务的影...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：中国流通经济 年份：2015
随着信息技术和网络技术的普及,自助服务得到广泛应用,与此同时,自助服务中的服务失误现象也屡见不鲜。由于自助服务的本质和特性决定了自助服务中补救主体是多元的,如企业补...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：中国流通经济 年份：2018
随着信息技术和网络技术的日益普及,我国自助服务进入高速发展期。与传统服务类似,自助服务同样会产生服务失误,加之顾客使用自助服务时周围没有服务人员帮助以及自助服务本...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：技术经济与管理研究 年份：2013
随着科技的发展和网络的应用,自助服务已经成为服务业发展的趋势,然而,由于自助服务往往具有一定的技术含量,从而使得服务失误更容易发生。本文在对自助服务中的服务失误和归...
[学位论文] 作者：彭艳君,,
来源：广州大学 年份：2013
学业情绪是近年来心理学和教育学领域中的重要课题之一，亦是本研究最核心的变量。本研究围绕学业情绪这一核心变量，研究角度是从宏观的层面，根据情绪效价对具体情绪进行分类，从学......
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：江苏商论 年份：2011
目前我国旅游购物收入占旅游总收入的比重较低。本文从顾客参与的角度来分析旅游购物,在介绍了旅游购物中的顾客参与的基础上,阐述了旅游购物中顾客参与的形式,指出当前旅游...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：绿色科技 年份：2015
指出了婚礼旅游是休闲旅游产业体系中的一个重要产品,能够促进旅游产业转型。随着人们消费能力的提高,个性化婚礼需求增强和婚礼旅游产品线升级,使婚礼旅游市场的需求迅速扩...
[期刊论文] 作者：彭艳君,,
来源：企业活力 年份：2008
20世纪60年代以来，西方学者开始关注企业营销道德。近年来，我国理论界和实业界也开始关注企业的营销道德问题。然而，更多的研究集中于制造业企业的营销道德问题。近年来，随着服务......
[期刊论文] 作者：彭艳君,
来源：科技信息 年份：2012
后现代女权主义取向心理治疗是基于后现代女权主义理论和实践的这种意识形态和心理治疗结合而产生。作为心理治疗的一种哲学倾向,它关注患者个体建构的特殊性和差异性,强调两...
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