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[期刊论文] 作者：文铁光,,
来源：河南科技 年份：2010
本文对顾客关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)的含义进行了介绍,对CRM存在的问题进行了分析,并对解决问题的途径做出了探讨。...
[期刊论文] 作者：文铁光,
来源：世界标准化与质量管理 年份：2006
欧盟（EU）2002／95／EC RoHS指令将于2006年7月1日正式生效，被称为“中国RoHS”的《电子信息产品污染环境防治管理办法》也已正式颁布并将于2007年3月1日生效，中国乃至世界正在掀起一......
[期刊论文] 作者：文铁光,
来源：世界标准化与质量管理 年份：2005
1引言欧盟于2003年2月发布了(简称ROHS指令,2002/95/EC)和(简称WEEE指令,2002/96/EC),这是两项...
[期刊论文] 作者：文铁光,
来源：邵阳高专学报 年份：1998
随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济体制的建立,营销这个词已经越来越为人们所熟悉.但我国的营销体制还不够完备,营销思想也未能完全确立.找国的国有企业之所以...
[期刊论文] 作者：文铁光,,
来源：河南科技 年份：2010
本文对按职能结合过程审核的方法和思路进行了分析和探讨,对提高审核过程的有效性和效率有一定作用,供各审核机构和企业参考。...
[期刊论文] 作者：文铁光,
来源：中国科技博览 年份：2013
[摘 要]电子产品的失效，原因可能来自于多个方面。其中一个重要原因是ESD静电敏感电子元器件受静电冲击而失效。下面本文将就电子产品制造过程中如何对ESD静电敏感元器件进行防护避免产品失效作一些探讨。 [关键词]ESD 静电敏感 失效 中图分类号：TU111.19+5......
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