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[期刊论文] 作者：曹爽斯,
来源：城市建设理论研究（电子版） 年份：2004
随着人们生活水平的日益提升，作为旅游业三大支柱产业之一的餐饮住宿业一步步崛起，其中以酒店业为代表，更是展现出一片蓬勃的发展势头，对旅游业的贡献率较大。就我国酒店业来看，虽......
[学位论文] 作者：曹爽斯,
来源：中山大学 年份：2006
当采用道歉解释的方法修复组织内人际信任的时候，究竟内归因道歉与外归因道歉哪个更能修复信任，不同的研究支持不同的观点。为了澄清内外归因在信任修复中的分歧，本文采用情景实......
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