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[期刊论文] 作者：高俊清,曹袁起,李欣欣,
来源：产业与科技论坛 年份：2013
本文在对以往服务修复模型和服务营销体系进行梳理的基础之上,构建起来符合我国供电企业服务营销现状的服务营销体系。在前人已有的研究基础之上,本文试图构建了新型服务修复...
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