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[期刊论文] 作者：曾小榛,
来源：上海质量 年份：2003
“长三角”现在可真是热了:8月31日,上海西郊宾馆集聚着长三角的人们--在这里签约举行....
[期刊论文] 作者：曾小榛,
来源：上海质量 年份：2003
消费者对家电大卖场感觉如何?rn最近,第三方调查机构--上海市质协用户评介中心作出了.报告显示:2003年上海家电大卖场顾客满意度指数为71.57.rn...
[期刊论文] 作者：曾小榛,
来源：上海质量 年份：2003
旅游业已经成为中国第三产业中最具活力与潜力的新兴产业,成为国民经济新的增长点.中国旅游业总收入连续7年以年均两位数的速度增长,远高于同期国内生产总值的平均增长率.同...
[期刊论文] 作者：曾小榛,
来源：上海质量 年份：2005
离2010年上海世博会只有5年了,上海旅游业准备得怎么样?今年2月份召开的上海市旅游工作会议披露:旅游业是上海经济新的增长点,已成为现代服务业的重要支柱.2005年预计将接待...
[期刊论文] 作者：曾小榛,
来源：上海质量 年份：2004
真的没有想到,被尊为“上帝”的消费者,去年碰到了这般的烦恼!rn有近万名消费者将碰到的麻烦,向市质监系统设立的12365产品质量投诉热线提出了申诉.记者在12365产品质量投诉...
[期刊论文] 作者：曾小榛,
来源：上海质量 年份：2003
受上海市质量技术监督局的委托,上海市质协用户评价中心采用国际通行的方法,为期两个月精心调研的一则“上海加油(气)站顾客满意度测评报告”最近出台了....
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