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[期刊论文] 作者：李 萍 黎永泰,
来源：商场现代化 年份：2006
随着经济全球化与竞争国际化的日益加剧，服务对于面对激烈竞争的公司来说十分重要。任何企业要获得发展，就必须成为服务企业，都要具备全面的服务功能。企业在开发产品时，就要开发服务；在设计产品时，就要设计服务；在生产产品时，就要生产服务；在出售产品时，就要出售服务。产......
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