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[期刊论文] 作者：李保华,姜波,
来源：广西商业经济 年份：2000
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[期刊论文] 作者：李保华,姜波,
来源：上海工商 年份：2000
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[期刊论文] 作者：李保华,姜波,
来源：中国第三产业 年份：2000
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[期刊论文] 作者：李保华,姜波,,
来源：经营者 年份：2004
当前许多企业通过各种营销活动开辟销售渠道,不断争取新顾客,然而他们在保持老顾客方面却做得很少,以致在获得新顾客的同时又在失去老顾客。调查表明,顾客背离的比例是这样...
[期刊论文] 作者：李保华 姜 波,
来源：知识窗 年份：2000
当前许多企业为了争取更多的客户，通过各种营销活动开辟销售渠道。然而，它们往往在保留老顾客方面做得很少，以至在获得新顾客的同时，又失去了许多老顾客。据有关的市场调查表明，顾客背离原商家的比例是这样：寻找更好的产品者占25％；寻找更便宜的占10％；缺乏个人关注的占20％；缺......
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