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[期刊论文] 作者：李函津,
来源：现代经济信息 年份：2016
摘要：随着国内酒店数量的日益增加，酒店业面临的竞争日益激烈，酒店的服务质量决定其核心竞争力。本文以大连希尔顿酒店为例进行分析，首先阐述了大连希尔顿酒店的基本情况；其次论述了酒店提高服务质量的重要性，主要影响酒店的核心竞争力和产品与服务的创新；然后分析了大......
[期刊论文] 作者：李函津, 王诺斯,,
来源：现代经济信息 年份：2016
随着国内酒店数量的日益增加,酒店业面临的竞争日益激烈,酒店的服务质量决定其核心竞争力。本文以大连希尔顿酒店为例进行分析,首先阐述了大连希尔顿酒店的基本情况;其次论述...
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