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[期刊论文] 作者：宋菲,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修：汽车版 年份：2018
近年来,我国汽车后市场竞争愈加激烈,消费者对于服务的要求也随之水涨船高.尤其在车辆维保方面,一款服务产品能否具有出色的用户体验,能否同时兼具品质保障、价格竞争力,以及...
[期刊论文] 作者：张梦,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修：汽车版 年份：2018
建店18年,为用户爱车维修保养超过50万次,奥迪专业双杯竞赛服务杯、技术杯双料冠军,服务满意度全国第一……北京博瑞祥云销售服务有限公司（以下简称“博瑞祥云”）的“奖杯”闪......
[期刊论文] 作者：林燕,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修：汽车版 年份：2013
李先生开着BMWX6来到4S店保养，他惊喜地发现自己的“旧爱”——BMW320i也停在维修车间的保养工位上，而这位“老朋友”看起来依旧很新、状态很好。回想起来，这位“老朋友”曾经陪......
[期刊论文] 作者：宋菲,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修：汽车版 年份：2018
9月1日~30日,以＂此刻有准备,下一刻更精彩＂为主题的2018上汽斯柯达秋季服务节,在全国范围内的397家斯柯达特许经销商火热登场。较比以往,此次秋季服务节在保留＂免费深度检测＂和＂原......
[期刊论文] 作者：王昕,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修：汽车版 年份：2013
在上期杂志中,我们介绍了北京运通博奥和深圳锦龙两家一汽-大众奥迪特许经销商如何为用户提供专业、尊贵、愉悦的服务。这一期,我们将继续走进位于成都和杭州的另外两家奥迪...
[期刊论文] 作者：张梦,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修：汽车版 年份：2016
9月7日晚,伴随着一首动感十足的音乐,两名＂技师＂在布置成奥迪维修车间的舞台上用矫健的身姿再现＂服务场景＂,＂悦强者·暖于心＂——2016奥迪经销商售后服务人员激励项目颁奖典礼......
[期刊论文] 作者：宋菲,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修:汽车版 年份：2019
“好雨知时节,当春乃发生。”春季,是车辆养护的关键时期,只有在春季得到精心养护,车辆才能以最佳状态迎接炎炎夏日。对于上汽斯柯达品牌车辆及车主而言,一年一度的“春季服...
[期刊论文] 作者：宋菲,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修:汽车版 年份：2019
一个企业的社会责任感体现在方方面面,就一汽-大众而言,在自身快速发展的同时,也鼎助供应商合作伙伴做大做强,参与国际竞争,并在全球占有领导者位置,拉动着中国零部件产业、...
[期刊论文] 作者：宋菲,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修:汽车版 年份：2019
随着汽车“新四化”进程不断推进,中国汽车市场正处于行业变革的最前沿。中共中央、国务院日前印发的《交通强国建设纲要》也明确提出要“加强智能网联汽车(智能汽车、自动驾...
[期刊论文] 作者：宋菲,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修:汽车版 年份：2019
在上海江湾五角场汽车销售服务有限公司,新明锐车主谌女士准备为爱车进行一次常规保养。不经意间,她的目光被放置于服务接待区的"斯柯达保养套餐"宣传海报所吸引,"斯柯达原厂...
[期刊论文] 作者：林燕,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修：汽车版 年份：2012
11月2日，由全国千余家服务站数千名服务精英共同参与、历时3个月之久的吉利汽车第三届全国服务顾问与维修技师大赛在中山完美收官。当天上午，经过3个多小时的巅峰对决，来自河南......
[期刊论文] 作者：林燕,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修：汽车版 年份：2013
7月8日，上海大众斯柯达第100万辆车下线，随后也将迎来其第100万名车主。这辆Rapid诞生的同时，也意味斯柯达自此在中国步入“百万俱乐部阵营”。短短6年内即获得如此飞跃式发展，斯......
[期刊论文] 作者：马红微,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修：汽车版 年份：2014
坐在宽敞、舒适的客户休息室内，边品着香浓可口的咖啡，边抬头看向墙壁上悬挂的电子屏幕——这可不是供客户休闲的电视机，而是斯柯达eWorkshop数字化精益车间管理系统中的客户车......
[期刊论文] 作者：马红微,李啸龙(图),
来源：汽车与驾驶维修:汽车版 年份：2019
2019年,随着全球经济进入下行期,汽车行业也迎来了新一轮的艰巨挑战,如何突出重围实现可持续发展成为摆在车企面前的重要课题。经过东风风光一轮轮的实践检验,借助售后服务对...
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