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[期刊论文] 作者：李筱荔,,
来源：科教导刊(中旬刊) 年份：2011
客户关系生命周期各阶段具有其不同的特点,在每个阶段客户所使用的通信产品业务量、运营商的成本投入以及所获得的利润都会发生一定规律性的变化。运营商应有效运用客户关系...
[期刊论文] 作者：李筱荔,,
来源：科教导刊(中旬刊) 年份：2011
进入3G和全业务运营时代以后,电信运营商之间的竞争日益激烈,要在市场竞争中取得胜利,要获得卓越的经营能力,很大程度上取决于是否有一支素质高,业务能力强的营销团队。如何...
[期刊论文] 作者：李筱荔,,
来源：科教导刊(中旬刊) 年份：2010
电信重组、3G牌照发放、全业务运营时代到来,三大运营商都在积极寻找新竞争环境下的用户市场,集团客户的争夺成为了各家运营商竞争的焦点。在市场高度竞争的环境下,如何获取...
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