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[期刊论文] 作者：杜功文,
来源：住宅与房地产 年份：2013
前段时间的电梯“杀人”事件引出物业公司首负责任，再一次把日趋边缘化的物业行业推到风口浪尖，引发诸多争论和思考，核心的问题就是物业行业的核心竞争力——是“管理物”延伸到......
[期刊论文] 作者：杜功文,
来源：住宅与房地产 年份：2013
近日，和业内的一个朋友聊起温州鹿城区南塘5组团小区业主大会获得社团法人资格，对于该业主大会成为民事主体后行业规则的调整改变以及物业公司的应变处境，朋友轻描淡写地说，不就......
[期刊论文] 作者：杜功文,
来源：住宅与房地产 年份：2013
物业管理行业工作中，停车问题多年来一直都是社会争议最多、业主满意率最低的问题。主要原因是停车费涉及到产权归属、管理使用和收益分配等三个方面的问题，而这三方面的任何一......
[期刊论文] 作者：杜功文,
来源：住宅与房地产 年份：2014
业主委员会自1991年在深圳成立全国第一家开始计起，到现在即将走完四分之一个世纪。随着社会的发展，因为业委会工作而引发的问题层出不穷，有的甚至已经影响到社会的稳定和谐。围......
[期刊论文] 作者：杜功文,
来源：住宅与房地产 年份：2014
“恭喜你，经过这次面试考核，你被我们公司录取了，请问你什么时候可以上班？”...
[期刊论文] 作者：杜功文,
来源：住宅与房地产 年份：2014
所谓旧城改造灰色地带，指的是使用期限超过十年的物业项目，但这些项目又没有纳入旧改拆除范畴，缺乏维护资金而开发商已不复存在，业主又不愿意出资，物业公司既无义务也无能力承担。......
[期刊论文] 作者：杜功文,
来源：住宅与房地产 年份：2014
物业公司每逢年底都会有一个雷打不动的必做功课，即服务辖区内业主的满意度调查工作。其目的也很明确：通过调查分析，提供公司发展策略依据，调整未来工作方向，挖掘工作短板以改进措......
[期刊论文] 作者：杜功文,
来源：住宅与房地产 年份：2013
身处物价和成本逐年递增的时代，作为物业公司主营收入的管理费基本长期处于稳定不变状态。此费用能不能涨？怎么涨？涨到何种程度？业主能否接受？答案是肯定的，但要奉行以下“十道”：一......
[期刊论文] 作者：杜功文,
来源：住宅与房地产 年份：2022
＜正＞服务核心：环境卫生，眼见为净物业城市管家服务作为物业行业的一个新业态，运行至今基本是两种模式。一种是一家公司总包，然后按照各专业线条再分包出去，这种模式的优点是专业化细分清晰，责任到位，用工风险分散，总包公司利润稳定，但缺点也很明显，容易出现责任真空，形成推诿......
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