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[期刊论文] 作者：查婉玲,,
来源：图书情报工作 年份：2013
回顾我国公共图书馆标准建设的历程,以提高公共图书馆服务效益为核心,从设施及利用、资源、服务、内部管理、人员、读者满意度几个方面,提出公共图书馆服务评估标准的内容。...
[期刊论文] 作者：查婉玲,
来源：新世纪图书馆 年份：2003
"九五"以来,南京市的公共图书馆事业有了长足的发展,全市16家区县馆中有一级馆4家、二级馆5家.各馆财政补助收入有了大幅度的提高,馆舍面积有所增加,文献总藏量、流通册次、...
[期刊论文] 作者：查婉玲,
来源：科技与经济 年份：2005
省市级情报服务机构(包括省市级公共图书馆和省市级情报研究所)走向社区大力发展分馆,扩大地域辐射度和人口覆盖面,让更多的市民利用其丰富的文献信息资源,是当今时代较好发...
[会议论文] 作者：查婉玲,
来源：第十八届全国十五城市公共图书馆工作研讨会 年份：2006
本文以3篇公共图书馆读者服务方面的报道作为分析的案例，力图从“资源垄断的意识”、“重藏轻用的观念”、“坐等上门的方式”等角度，探讨当今公共图书馆维护公众信息获得权益......
[会议论文] 作者：查婉玲,
来源：中国图书馆学会 年份：2009
文章介绍了我国公共图书馆标准建设历程及目前主要存在的问题。通过对国外公共图书馆服务标准建设情况的分析，提出要以提高服务效益为评价核心，其服务评价至少要包括设施及利用、馆藏、内部管理、服务、工作人员素质及读者满意度等内容。......
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