搜索筛选:
搜索耗时2.4744秒,为你在为你在102,285,761篇论文里面共找到 4 篇相符的论文内容
发布年度:
[期刊论文] 作者：殷菲虹,,
来源：中国有线电视 年份：2015
呼叫中心作为企业与用户之间交流的重要平台,增强企业与用户之间的联系,为用户提供高品质服务,已成为企业更好发展中不可缺少的重要组成部分,它通过完善客户服务和提高用...
[期刊论文] 作者：殷菲虹,,
来源：科技资讯 年份：2012
本文总结了日常工作中遇到的一些特殊例子，针对特殊例子提出了一些解决方法。遇到特殊用户，首先处理好自己的情绪。本着帮用户解决问题的心态处理事情，耐心聆听，不急不躁，对用户提......
[期刊论文] 作者：殷菲虹,,
来源：中国有线电视 年份：2011
张家港广电呼叫中心从2007年成立至今已有4年多时间,一直以来,话务员接听电话都没有特定的标准,只是按照自己的心情来接电话,接电话时间长了,难免会出现厌烦情绪,虽然设有录...
[期刊论文] 作者：殷菲虹,严芳,,
来源：科技资讯 年份：2013
2009年,张家港广电信息网络有线公司与张家港移动公司合作推出了移动有线宽带,在这4年时间里,移动工单系统进行了4次升级,每一次升级,系统也越发完善.今年5月份,移动工单系统...
相关搜索：
