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[期刊论文] 作者：汪兴东,景奉杰,,
来源：中国人口.资源与环境 年份：2012
随着全球气候的变暖,低碳生活、低碳消费成为人们关注的热点。本文通过构建模型,从消费者的个人层面和文化层面研究了中国城市居民低碳购买行为的影响因素,结果表明,城市居民...
[期刊论文] 作者：汪兴东, 景奉杰,,
来源：消费经济 年份：2004
产品伤害发生后,不同的责任归因方式下顾客会有不同的情绪反应及行为意向。本文通过模拟现场实验对此进行了探讨,研究结果表明,在外部归因下,顾客容易出现愤怒情绪,在情景归...
[期刊论文] 作者：汪兴东,景奉杰,,
来源：工业工程与管理 年份：2011
通过构建理论模型,采取现场实验的方法,实证分析了产品伤害危机中网络与企业响应对顾客感知风险及购买意愿的影响。回归分析表明,网络响应方式对顾客感知风险具有显著影响,正...
[期刊论文] 作者：汪兴东, 景奉杰,,
来源：商业经济与管理 年份：2011
随着网络媒体的日渐盛行,网络对企业和顾客的影响也越来越大。文章通过两个现场实验,分析了产品伤害危机中网络与企业响应以及网络信息不同呈现方式对顾客感知风险的影响。研...
[期刊论文] 作者：汪兴东 景奉杰,
来源：中国人口·资源与环境 年份：2012
摘要： 随着全球气候的变暖，低碳生活、低碳消费成为人们关注的热点。本文通过构建模型，从消费者的个人层面和文化层面研究了中国城市居民低碳购买行为的影响因素，结果表明，城市居民的个人因素（低碳认知、低碳情感）和文化因素（集体主义、天人合一）以低碳购买态度为中介，进......
[期刊论文] 作者：汪兴东,景奉杰,涂铭,,
来源：管理评论 年份：2013
产品伤害发生后,顾客会对伤害责任进行归因,并表现出不同的情绪和反应。本文通过现场实验,研究在产品伤害外部归因情境下,不同忠诚度顾客的情绪反应和行为意向,研究结果表明,...
[期刊论文] 作者：汪兴东, 景奉杰, 涂铭,,
来源：中国科技论坛 年份：2012
本文通过现场实验研究了单(群)发性产品伤害危机中的行业溢出效应。结果表明:群发性危机的行业负面溢出效应比单发性更强,企业声誉和伤害程度在单(群)发性对行业负面溢出效应...
[期刊论文] 作者：汪兴东,景奉杰,涂铭,,
来源：管理评论 年份：2013
频繁发生的产品伤害事件不仅对顾客造成心理和生理上的伤害,也给企业及政府带来了巨大的挑战。在回顾文献的基础上,运用扎根理论,通过网络论坛收集分析关于产品伤害的讨论帖...
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