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[学位论文] 作者：沙兴宇,
来源：大连理工大学 年份：2023
选择民航作为出行方式的旅客在乘坐飞机时最基本的要求是安全和准时,但仅仅满足最基本的要求是远远无法让旅客获得满意的旅行体验,机场要保证积极正向的发展,除了要保证航班的安全正常飞行外,还需要对服务质量进行整体提升,这其中的重中之重就包括了机场地面的......
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