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[期刊论文] 作者：熊璐瑛, 宋志勇,,
来源：商场现代化 年份：2009
物业服务公司引入并实施客户关系管理(CRM)是时代发展和市场竞争的要求。该文借助"服务——利润链"理论,并设法使它与客户关系管理有机结合,提出一种基于"服务——利润链"的...
[期刊论文] 作者：熊璐瑛,宋志勇,,
来源：广州大学学报(社会科学版) 年份：2009
介绍了房地产投资信托基金的内涵、组织框架和种类,探讨了房地产投资信托基金的优势以及运营模式,对其在我国的发展概况和当前面临的问题进行了分析,进而提出了我国发展房地...
[期刊论文] 作者：熊璐瑛,宋志勇,,
来源：商业时代 年份：2010
业界和学术界对当前房地产企业的社会责任问题争论较多。本文通过对企业社会责任的文献整理,结合对房地产企业特点的分析认为,房地产企业应把企业社会责任内化为企业的生产经...
[期刊论文] 作者：熊璐瑛,宋志勇,,
来源：经济论坛 年份：2009
许多广为人知的公司已经证明,履行企业社会责任可以为企业带来可观的回报。企业应充分了解客户的CSR预期;增加有关渠道、产品组合和影响,增加服务与运营的信息量;与消费者和...
[期刊论文] 作者：熊璐瑛,宋志勇,
来源：财会月刊：会计版（上） 年份：2011
内部收益率（IRR）是投资项目寿命期内没有收回的投资的盈利率,它是项目经济评价中最重要的指标之一,具有相对于净现值法不需要在计算前确定基准折现率、表现形式直观明了（为百分......
[期刊论文] 作者：熊璐瑛 宋志勇,
来源：企业导报·上半月 年份：2009
【摘要】 北京朗琴园的物业变局在央视《新闻调查》栏目播出后备受各方关注，尤其是其引入的信托式物业管理成为业界讨论的焦点。总结朗琴园物业变局的全过程及其实践效果，依据我国的《物业管理条例》、《物权法》、《信托法》等对物业管理的纠纷及其对策作一探讨......
[期刊论文] 作者：熊璐瑛,宋志勇,
来源：现代科技：现代物业下旬刊 年份：2009
物业管理与节能降耗以及环境保护的关系十分密切，物业管理涉及房屋及其配套设施设备的维修、养护和对环境的管理，通过抓好物业管理的各个环节，能够达到节能、节水、节电及促进资......
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