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[期刊论文] 作者：王铮,钱德高,
来源：中国经贸 年份：2009
本文旨在把企业员工当作内部顾客，根据内外部环境的不同，以一种“权变”的思想为他们提供差异化的绩效计划、差异化的激励以及差异化的绩效考核等服务，从而提高员工的绩效，在提高......
[期刊论文] 作者：王 铮 钱德高,
来源：中国经贸 年份：2009
摘要：本文旨在把企业员工当作内部顾客，根据内外部环境的不同，以一种“权变”的思想为他们提供差异化的绩效计划、差异化的激励以及差异化的绩效考核等服务，从而提高员工的绩效，在提高员工绩效同时也实现了整个企业绩效管理水平的提升和战略的实现。 关键词：差异化......
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