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[会议论文] 作者：王莹[1]刘艳华[2],
来源：第32届中国气象学会年会 年份：2015
结合哈尔滨市气象服务的特点,借鉴国内外相关文献对用户满意度的评量方式,构建了适用于哈尔滨市气象服务的用户满意度测度模型CSIWS,模型主要包括CSIWS测度和管理的流程...
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