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[期刊论文] 作者：张维嘉,邢文涛,尉一龙,徐臻,王辉州,
来源：环球市场 年份：2015
提高顾客感知的服务满意度对企业发展至关重要,把握住顾客对服务的心理需求和心理预期,企业才能受到顾客认可,赢得市场和未来的发展.本文对国内物流企业的快递服务进行了充分...
[期刊论文] 作者：中铁工程总公司工会、中铁四局集团工会联合调查组,郑启清,王辉州,王精华,,
来源：中国工运 年份：2006
2005年1月3日,中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王兆国来到合(肥)武(汉)铁路建设工地。当王兆国同志听了汇报,看了中铁四局的农民工与正式职...
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