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[期刊论文] 作者：白占顺,史俊龙,卢彦会,,
来源：经济师 年份：2010
面对日益激烈的市场竞争环境，越来越多的企业在生产经营中开始积极研究客户，并以客户的需求和利益为中心，最大限度地满足客户的需求欲望和长远利益。客户无疑已经成为企业最重要......
[期刊论文] 作者：白占顺 史俊龙 卢彦会,
来源：经济师 年份：2010
摘 要：面对日益激烈的市场竞争环境，越来越多的企业在生产经营中开始积极研究客户，并以客户的需求和利益为中心，最大限度地满足客户的需求欲望和长远利益。客户无疑已经成为企业最重要的战略资源之一。客户关系管理正在成为每个企业不能饶过的一个重要课题，新兴铸管......
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