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[学位论文] 作者：白大龙,,
来源：对外经济贸易大学 年份：2014
商业银行风险与商业银行业务相伴相生，风险的传递也与业务息息相关。风险传递之所以值得研究和论述主要是风险传递的范围、周期和损失影响比较大，而我国正处在金融市场活跃期，同......
[期刊论文] 作者：白大龙,刘伟,
来源：中国计算机用户 年份：2004
BS15000与ITL一样被人们所熟知。Gartner预计，到2008年，将有相当比例的企业遵循该标准。...
[期刊论文] 作者：白大龙 唐竹君,
来源：中国计算机报 年份：2006
作为全球范围内认可的国际标准，ISO 20000正引领全球IT服务管理市场进入新时代。与ISO 20000如日中天相比，ITIL这一IT服务领域最为坚实的基石似乎有些黯然失色，毕竟，ITIL最近的一次版本更新已经是6年前的事情了。 快速发展变化的IT服务管理市场让英国商务部（OGC）也......
[期刊论文] 作者：左天祖,白大龙,
来源：中国计算机用户 年份：2004
最近,一些企业公布了他们通过实施ITIL最佳实践所得到的收益。如Procter & Gamble表示:三年前开始使用ITIL,在运营成本上已经降低了6～8%,帮助台的呼叫量降低了10%;Ontario Jus...
[期刊论文] 作者：左天祖, 杨刚, 白大龙,,
来源：中国计算机用户 年份：2004
最近,一些企业公布了他们通过实施ITIL最佳实践所得到的收益。如Procter & Gamble表示:三年前开始使用ITIL,在运营成本上已经降低了6～8%,帮助台的呼叫量降低了10%;Ontario Jus...
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