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[学位论文] 作者：耿闯闯,,
来源：兰州财经大学 年份：2019
随着体验经济的到来,市场竞争越来越激烈,产品的同质化也日益增加,如何将自己的产品与其他产品区分开来,构成差异化竞争优势成为企业营销研究的关键话题。在体验经济时代,顾客体验成为成为消费或者服务过程中构建品牌价值的关键环节,越来越受到企业的重视。随着......
[期刊论文] 作者：耿闯闯, 董璨,,
来源：广西质量监督导报 年份：2019
近年来,价值共创越来越成为营销管理领域的热点,本文在此基础上,探讨了顾客参与价值共创所造成的消极影响,即价值共毁现象。根据这一现象讨论了其原因及风险,以期为促进顾客...
[期刊论文] 作者：关辉国, 陈达, 耿闯闯,,
来源：北方民族大学学报(哲学社会科学版) 年份：2018
依据网络社群平台,文章实证分析了互联网环境下"顾客参与"对于企业创新的影响。顾客不同的参与形式对企业创新绩效的影响存在差异,并且分别以不同的知识创造中介形式间接作用...
[期刊论文] 作者：关辉国,耿闯闯,陈达,
来源：西北民族大学学报：哲学社会科学版 年份：2018
在"互联网+"和体验经济时代,顾客越来越重视消费体验,而无数消费者的体验和认知构成了顾客参与价值共创的前置资源。本文以网络社区平台为情景,实证分析顾客消费体验对品牌资...
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