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[期刊论文] 作者：肖轶楠,,
来源：吉首大学学报(社会科学版) 年份：2017
本文对服务接触研究进行了系统回顾,全面梳理了关于服务接触内涵、服务接触研究的理论基础和服务接触的实证研究。分析表明,随着服务接触的发展和研究的深入,以剧场理论和角...
[期刊论文] 作者：肖轶楠,,
来源：北京体育大学学报 年份：2011
大型体育赛事已不仅仅是一项展示竞技体育水平的活动,更成为包含社会政治、经济、文化等多因素的、复杂的、综合的特殊活动。体育赛事所赋予达到的目的和目标越来越多样化,对...
[期刊论文] 作者：肖轶楠,,
来源：技术经济与管理研究 年份：2017
本研究以社会心理学理论为基础,从顾客感知亲密感和地位感两个维度探讨员工-顾客互动对顾客忠诚的影响机制。运用实证研究方法,以酒店和餐厅消费者为样本,共收集有效样本802...
[期刊论文] 作者：肖轶楠,,
来源：经营与管理 年份：2010
从1961年第一次举办第26届世界乒乓球锦标赛,到2008年举办北京奥运会,再到即将开幕的广州亚运会,我国与世界级体育大赛有了越来越多的"亲密接触"。因大型体育赛事运动员...
[期刊论文] 作者：肖轶楠,,
来源：中国会展 年份：2003
企业集团是市场竞争和社会化大生产高度发展的产物。随着我国加入世贸组织和对外开放的进一步扩大,会展企业面临的国内外市场竞争日益激烈,集中力量发展大型会展企业集...
[期刊论文] 作者：肖轶楠,,
来源：海南大学学报(人文社会科学版) 年份：2016
采用语义分析技术,以三亚高端度假酒店为对象,以服务质量多层次结构模型为理论基础,对携程网宾客在线点评进行内容分析,建立高端度假酒店服务质量评价指标体系,并对中外品牌...
[期刊论文] 作者：肖轶楠,,
来源：经营与管理 年份：2012
主题公园是旅游业中发展较快的一种现代旅游资源,也是对原有旅游资源的一个重要补充和旅游产品中的一个重要类型。主题公园以其特有的方式,将科学技术、娱乐活动、休闲要素和...
[期刊论文] 作者：肖轶楠,,
来源：旅游学刊 年份：2005
文章从分析目前我国会展专业教育的现状入手,对我国会展专业教育中存在的主要问题进行了较为深刻和全面的剖析,并针对这些问题,从培养理念、课程体系和教学方法等方面提出了...
[期刊论文] 作者：肖轶楠,,
来源：干旱区资源与环境 年份：2016
基于TPB理论,以338位酒店顾客为研究对象,运用探索性因子分析方法研究发现,我国酒店顾客绿色消费行为的影响因素主要来源于4个方面:消费者自我效能、环境忧虑程度、对于酒店...
[学位论文] 作者：肖轶楠,
来源：湖北大学 年份：2004
旅游企业是旅游产业的"细胞",其发展对于旅游产业产生重要影响.目前企业的竞争力与战略管理问题成为企业界与理论界共同研究的热点.加入WTO后,我国旅游企业面临的形势更加严...
[期刊论文] 作者：肖轶楠,
来源：北京体育大学学报 年份：2011
摘要：大型体育赛事已不仅仅是一项展示竞技体育水平的活动，更成为包含社会政治、经济、文化等多因素的、复杂的、综合的特殊活动。体育赛事所赋予达到的目的和目标越来越多样化，对经济、政治、文化、科技等方面的影响力和冲击力越来越大。住宿服务是大型体育赛事的......
[期刊论文] 作者：肖轶楠, 李佳,,
来源：吉首大学学报(社会科学版) 年份：2018
本文以202名酒店管理学生为研究对象,运用探索性因子分析方法研究发现,大学生对于实践教学满意度的影响因素主要来源于四个方面,分别是教师教学过程、校内实验室、校外实践基...
[期刊论文] 作者：肖轶楠，XIAOYi-nan,
来源：旅游学刊 年份：2006
...
[期刊论文] 作者：丁于思, 肖轶楠,,
来源：消费经济 年份：2014
来自互联网的顾客点评信息在很大程度上反映了顾客消费的体验感知与期望的比较,体现了顾客对酒店服务质量的关注重点和感知评价。本文基于网络点评数据,初步遴选五星级酒店服...
[期刊论文] 作者：肖轶楠,夏沫,,
来源：旅游学刊 年份：2008
主题公园的建设与发展在中国方兴未艾,短短20年取得了很大成就,也暴露出了很多问题。尤其是世界主题公园巨头迪斯尼中国市场的进驻,更给中国主题公园提出了严峻挑战。在体验...
[期刊论文] 作者：丁于思,肖轶楠,,
来源：经济地理 年份：2014
来自互联网的顾客点评信息在很大程度上反映了顾客的消费体验感受与期望的比较,从而体现顾客对酒店的满意程度。基于大量网络点评数据,对2013年上半年点评数在200以上的464家...
[期刊论文] 作者：马勇,肖轶楠,
来源：旅游科学 年份：2005
本文以新世纪中国会展业发展为背景 ,对目前我国会展教育发展的特点及存在的问题加以解析 ,从会展业发展对人才需求的素质要求入手 ,提出了我国会展专业课程设置的一项原则、...
[期刊论文] 作者：肖轶楠, 王美萍,,
来源：北京联合大学学报 年份：2019
以应用型本科院校的学生作为研究对象,从学生感知的视角,研究影响人才素质培养的主要因素,研究结果表明,校园活动、专业教学、专业兴趣和专业实践是应用型本科人才素质培养的...
[期刊论文] 作者：马勇,肖轶楠,
来源：中国会展 年份：2004
目前,会展专业课程体系该如 何设置是业界关注的焦点。笔者认 为.只要做到"坚持一项原则、均衡两 种能力、兼顾三个层面、把握四个定 位、构建五大模块",一定会在这个问 题上...
[期刊论文] 作者：曲欣,肖轶楠,
来源：吉首大学学报:社会科学版 年份：2019
能力本位作为一种成熟的教育理念,符合艺术专业的能力培养特征,更适合听障高等艺术教育需求。本文根据我国当前教育背景下听障生可以从事的艺术相关行业,以职业能力培养为着...
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