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[期刊论文] 作者：肖鸾, 廖兆光,,
来源：现代商贸工业 年份：2013
服务质量如今已成为饭店业竞争的焦点，但是对于如何提升饭店服务质量，理论界众说纷纭。员工是饭店服务的直接提供者，他们的表现直接决定着饭店的服务质量和顾客的体验质量，因此，引......
[期刊论文] 作者：肖鸾,廖兆光,,
来源：边疆经济与文化 年份：2013
从消费者行为的角度研究如何塑造成功的旅游品牌,对于提升旅游者的体验价值,建立旅游者的品牌忠诚,从而强化旅游目的地的核心竞争力具有重要的意义。塑造旅游品牌的首要问题...
[期刊论文] 作者：肖鸾,廖兆光,,
来源：科教文汇(中旬刊) 年份：2014
随着我国国际旅游的蓬勃发展和适应旅游服务与国际接轨的客观要求,旅游管理专业英语教学改革前景广阔而且迫在眉睫。以当前旅游业发展新趋势对专业人员英语知识和能力要求为...
[期刊论文] 作者：肖鸾,廖兆光,,
来源：郧阳师范高等专科学校学报 年份：2014
特色性和地地域性是高校差异化发展的内在要求.地方高校旅游英语专业发展关键在于依托地方旅游业,服务地方旅游经济发展,优化人才培养模式.以武当山地区高校旅游英语专业为例...
[期刊论文] 作者：肖鸾,廖兆光,
来源：郧阳师范高等专科学校学报 年份：2006
随着我国国际旅游的蓬勃发展和适应旅游服务与国际接轨的客观要求,高校旅游管理专业英语教学改革前景广阔而且迫在眉睫.以当前旅游业及相关行业发展新趋势对专业人员英语知识...
[期刊论文] 作者：肖鸾,廖兆光,
来源：汉江师范学院学报 年份：2018
实习是教学活动的重要环节,实习的效果直接影响了人才培养质量。在借鉴当前高校普遍采用的实习模式的基础上,提出阶梯式实习模式,并在制度建设、质量监控、基地建设、师资保...
[期刊论文] 作者：肖鸾 廖兆光,
来源：考试周刊 年份：2014
摘 要： 随着我国国际旅游的蓬勃发展和不断适应旅游服务与国际接轨的客观要求，旅游管理专业英语教学改革前景广阔且迫在眉睫。本文以当前旅游业发展新趋势对专业人员英语知识和能力要求为主要依据，分析了旅游管理专业英语教学的特殊性，从教学大纲、课程设置、教学模......
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