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[期刊论文] 作者：范魏月 于晓彤,
来源：科学与生活 年份：2021
摘要：任何情况下，企业的生存都依赖于客户，客户满意度如何提升的问题一直以来是市场经济研究领域最前沿，最热门的话题，是众多企业所努力追求的一个核心战略目标。本文以星巴克为例对客户满意度进行展开分析，根据相关的理论概述以及对其进行有关的调查，寻找出星巴克在客......
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