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[会议论文] 作者：廖纮亿,吴宗佑,郭书岑,李少人,董席如,
来源：第九届全球华人心理学家学术研讨会 年份：2015
在主管与部属的关系中，主管为了有效管理部属，往往需要在部属面前调节自己的情绪表现，以利影响部属，就像是一场演出：这种对情绪调节所做的努力，称之为“情绪劳动”。情绪劳动的......
[会议论文] 作者：吴宗佑,董席如,廖纮亿,郭书岑,李少人,
来源：上海师范大学心理研究所 年份：2015
在主管与部属的关系中，主管为了有效管理部属，往往需要在部属面前调节自己的情绪表现，以利影响部属，就像是一场演出：这种对情绪调节所做的努力，称之为“情绪劳动”。情绪劳动的研究，过去主要集中在服务接触中，后来扩及主管与部属的互动，但多半聚焦于部属对主管的情绪劳动......
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