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[学位论文] 作者：裴延萌,
来源：北京邮电大学 年份：2014
基于网络的社会化媒体的出现使得消费者能够向其他成千上万名消费者讲述企业提供的产品或服务的真实体验，社会化媒体的这种全员参与性的特点放大了消费者之间的口碑传播产生的......
[学位论文] 作者：裴延萌,
来源： 年份：2014
基于网络的社会化媒体的出现使得消费者能够向其他成千上万名消费者讲述企业提供的产品或服务的真实体验,社会化媒体的这种全员参与性的特点放大了消费者之间的口碑传播产生的影响,一方面能够给企业提供改进产品或服务的信息,另一方面过多的客户抱怨导致的负面......
[期刊论文] 作者：裴延萌,曾剑秋,,
来源：北京邮电大学学报(社会科学版) 年份：2014
位置服务是移动商业中具有前景的应用，用户对位置服务的使用意向将会影响位置服务领域的发展，在TAM模型的基础上，引入“隐私顾虑”与“服务体验”两个变量，运用结构方程模型分析......
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