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[期刊论文] 作者：译／兰波万,
来源：市场观察·广告主 年份：2008
正如近年发生的一些企业危机表明的那样，经年累月苦心经营的公司声誉可能在分秒之中化为乌有。手足无措的迷乱反应、不合适的公司行为、劳工争端、产品地雷、不合时宜的重组都会给长期努力建造的声誉大厦造成严重威胁。但是，有着良好管理和声誉意识的公司在面对企......
[期刊论文] 作者：译／兰波万,
来源：市场观察·广告主 年份：2008
如果你有一个亚马逊的账户，当你打开亚马逊主页，网页顶端会有一个小小的文本问候你。这个文本上可能写着诸如“你好，提姆。我们有东西推荐给你”之类的内容。你只要一点击， 就会跳到另一个网页，上面一连串的产品都和你过去的购物相关。虽然这个功能并不是特别扰人，而......
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