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[会议论文] 作者:谭海宁[1]许娟娟[2]赵汴[3], 来源:2009年中国信息技术应用学术研讨会 年份:2009
由于受社会心理及环境等复杂因素影响,客户行为往往具非确定性和非一致性。然而,现有的客户细分方法大多为确定性细分方法,无法客观描述客户行为的随机性和不确定性.因此,本文提出......
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