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[期刊论文] 作者:豆向荣,, 来源:中国商贸 年份:2011
旅游企业客户忠诚度是游客对旅游企业及其服务产品的倾向心理,表现为重复消费或积极地进行人际传播。培养客户忠诚度,对于旅游企业来说具有重要的价值。在旅游企业客户忠诚度...
[期刊论文] 作者:豆向荣,, 来源:中国商贸 年份:2011
旅游市场竞争的加剧,使旅游企业的竞争实力成为关系到旅游企业发展的重大问题。其中,旅游品牌核心竞争力的提升尤其令旅游企业关注。因此,提升旅游企业品牌核心竞争力,特别是...
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