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[期刊论文] 作者：陈则芝,程家兴,,
来源：电脑知识与技术(学术交流) 年份：2007
以机器学习为背景的知识发现技术是一门新兴的信息处理技术,而客户关系管理的经营理念是决定现代企业能否取得成功的关键因素,两者的结合则可以有效地提高企业的核心竞争力。...
[期刊论文] 作者：陈则芝 程家兴,
来源：电脑知识与技术 年份：2007
摘要：以机器学习为背景的知识发现技术是一门新兴的信息处理技术，而客户关系管理的经营理念是决定现代企业能否取得成功的关键因素，两者的结合则可以有效地提高企业的核心竞争力。本文较为详细地介绍了知识发现的概念、过程、方法及其在客户关系管理中的具体应用。......
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